Los plazos de entrega varían según su ubicación y se mostrarán en la página de pago antes de completar su pedido. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tan pronto como su pedido sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con su enlace de seguimiento. Por favor, espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Sí. Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y devueltos en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje incluidos.

Según las normas de consumo de la UE, los clientes generalmente tienen 14 días después de recibir un pedido en línea para desistir de la compra sin necesidad de dar una razón, sujeto a ciertas excepciones.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido e infórmenos de que desea desistir de su compra. Le proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Puede encontrar una guía de tallas en cada página de producto. Le recomendamos que compare las medidas indicadas con un artículo similar que ya posea. Si está entre dos tallas, elija la talla más grande para un ajuste más cómodo.

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. La disponibilidad puede variar según su país, moneda y dispositivo.

Los pedidos se procesan rápidamente. Contáctenos lo antes posible después de realizar su pedido. Haremos todo lo posible para ayudarle, pero no se pueden garantizar cambios o cancelaciones una vez que el procesamiento ha comenzado.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e incluya su número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del artículo y su embalaje. Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos una solución adecuada.

Las instrucciones de cuidado varían según el producto y el material. Siga siempre la información proporcionada en la página del producto o en la etiqueta de cuidado. El cuidado adecuado ayuda a preservar la apariencia, la estructura y la calidad de su artículo.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con pedidos, entregas, devoluciones y preguntas sobre productos. Contáctenos a través de la dirección de correo electrónico o el canal de soporte que se muestran en nuestro sitio web.